Usein kysytyt kysymykset

Eikö tilaaminen onnistu tai lähetit vahingossa vääriä materiaaleja?

Jos tuotteen suunnittelusta ei tule mitään, mutta tiedät kuitenkin minkä näköisen tuotteen haluat, niin voidaan tilaus tehdä myös sähköpostin välityksellä. Ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai sähköposteitse info(at)omalasi.fi.

Jos suunnittelutyökalu ei toimi, niin suosittelemme  tekemään seuraavat asiat:

  • Yritä toista verkkoselainta, esim. Mozilla Firefox tai Google Chrome.
  • Tyhjennä nykyisen verkkoselaimen evästeet ja välimuistit.
  • Jos käytät puhelinta, niin suosittelemme yrittämään tietokoneella suunnittelutyökalua.

Tilaus voidaan tehdä myös sähköpostin välityksellä. Ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai sähköposteitse info(at)omalasi.fi.

Lähetä meille sähköpostia mahdollisimman pian, niin tarkistamme tilauksen tilanteen ja mahdollisesti tekemään muutoksia tilaukseen. info(at)omalasi.fi.

Jos lähetit vahingossa värillisen kuvan, mutta kuva on muuten oikea, niin me teemme muutoksen puolestasi. Jos luulet lähettäneesi epätarkan tai resoluutioltaan liian pienen kuvan, niin me otamme tarvittaessa yhteyttä.

Tuotteiden toimitusaika on noin 3 – 7 vuorokautta, mutta enintään 2 viikkoa. Tuotteet kaiverretaan ja toimitetaan Suomesta.